আইনি তথ্য

qb77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ

qb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। qb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

qb77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে qb77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

qb77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে শুধু একটি আইনি দায়িত্ব নয়, বরং আমাদের ব্যবসার মূল নীতি হিসেবে দেখি।

এই নীতি নিচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • qb77 ওয়েবসাইট (qb77.pro) ব্যবহার করার সময়
  • qb77 মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড ও ব্যবহার করার সময়
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়
  • আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময়
  • যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফারে অংশ নেওয়ার সময়

দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র qb77 প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য qb77 দায়ী নয়।


কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

qb77 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ব্যক্তিগতভাবে প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
পরিচয় নথি NID নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর হ্যাঁ (KYC)
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য হ্যাঁ (পেমেন্ট)
ছবি প্রোফাইল ছবি, NID সেলফি KYC-তে হ্যাঁ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ISP নাম, সংযোগের ধরন
  • ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেম ইতিহাস, সেশন সময়কাল
  • লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক)
  • কুকি তথ্য: ব্রাউজিং পছন্দ, সেশন টোকেন

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

qb77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী: KYC যাচাইয়ে অনুমোদিত পার্টনার সেবা থেকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: qb77 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। যেকোনো ঐচ্ছিক তথ্য প্রদানে আপনার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা রয়েছে।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

qb77 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদে ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশনাল অফার দেখাতে।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: qb77 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।


তথ্য শেয়ারিং নীতি

qb77 সীমিত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়:

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং পার্টনার — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও AML সম্মতির জন্য।

তথ্য কখনো শেয়ার করা হবে না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে
  • প্রতিযোগী গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতার কাছে
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

qb77 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ রাখলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের "Settings → Privacy → Cookies" অপশনে গিয়ে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।


তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

qb77 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।


আপনার অধিকারসমূহ

qb77-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার প্রদান করে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় ঐচ্ছিক তথ্য প্রদানের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অনুরোধ করুন: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।


শিশুদের গোপনীয়তা

qb77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যদি আমরা নিশ্চিত হই যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান qb77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

qb77 আপনার ব্যক ্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয়।

নিরাপত্তা ঘটনা: যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।


১১ নীতি পরিবর্তন

qb77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে ধরা হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি পাতা পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।


১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে বাড়তি সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

কেন আমরা আলাদা

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

qb77-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দুটো দিক থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

আপনার KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। একবার যাচাই হলে নথি নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

qb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

২FA সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত qb77 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছেই থাকে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এবার যোগ দিন!

qb77-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখন নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ বিনামূল্যে নিবন্ধন তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ১৮+ শুধুমাত্র
English